FAQ – Întrebări și răspunsuri despre cabine WC și sisteme de compartimentare

Echipa noastră vă stă la dispoziție telefonic sau prin e-mail.

Contactul dumneavoastră direct cu noi: Către formularul de contact

Prețurile sunt calculate individual, în funcție de specificații. Oferim oferte gratuite, fără obligații. Luați legătura cu noi

Curățarea se face cu agenți de curățare blânzi și o cârpă moale. Nu se recomandă utilizarea produselor abrazive sau acide.
Pentru fiecare tip de sistem și pentru materialele utilizate există instrucțiuni de întreținere separate, disponibile în portalul nostru de descărcări.

Vă rugăm să ne contactați pentru informații suplimentare. Contact rapid cu echipa noastră.

Da. Oferim cabine WC cu proprietăți avansate de protecție la incendiu, în conformitate cu DIN EN 13501-1. Acestea sunt proiectate conform clasei de reacție la foc B1 și sunt ignifuge datorită structurii lor constructive.
Aceste cabine WC sunt ideale pentru clădiri publice cu cerințe sporite sau stricte privind protecția la incendiu. Clasificările de protecție la foc sunt valabile în Germania.

Prezentare generală:

• Material: HPL sau PAL ignifugat, conform clasei de foc B1
• Clasificare protecție la incendiu: B1, DIN EN 1350-1
• Domenii de utilizare: clădiri cu cerințe ridicate sau stricte privind protecția la incendiu

 Accesoriile sanitare, precum seturi de mânere pentru uși, paravane de protecție vizuală, cârlige, opritoare, seturi de perii și multe alte accesorii pot fi livrate rapid din stoc.
Cabinele WC, vestiarele, cabinele de schimb, precum și sistemele de rafturi și depozitare sunt realizate la comandă și necesită un anumit timp de procesare și producție.

Contactați-ne: Cea mai simplă metodă este să ne trimiteți solicitarea prin e-mail sau să utilizați formularul de contact de pe site.

Informații importante: Pentru a vă putea ajuta cât mai rapid, vă rugăm să includeți următoarele detalii:

• numărul comenzii sau proiectul de construcție;
• o scurtă descriere a defectului sau a problemei;
• fotografii sau videoclipuri relevante pentru clarificare;
• datele dumneavoastră de contact (nume, companie, număr de telefon, adresă de e-mail).

Indicați urgența: Dacă problema este legată de siguranță sau este critică din punct de vedere al timpului (de exemplu, o defecțiune funcțională în utilizare continuă), menționați acest lucru clar în subiect sau în textul mesajului.

Confirmare și procesare: După primirea solicitării, veți primi un e-mail de confirmare cu un termen estimativ de procesare. Un membru al echipei de service vă va contacta în termen de 1–2 zile lucrătoare.

Pașii următori: În funcție de situație, tehnicianul nostru poate oferi pași de diagnosticare la distanță, poate solicita informații suplimentare sau poate programa o intervenție la fața locului. Dacă este posibil, vă rugăm să indicați disponibilitatea pentru programări.

Garanție și aria de acoperire a serviciilor: Vă rugăm să verificați condițiile de garanție. În multe cazuri, serviciile acoperă defectele apărute în urma utilizării normale. Vă vom informa transparent în cazul în care sunt necesare servicii suplimentare care nu sunt acoperite de garanție.

Protecția datelor: Nu transmiteți informații personale sensibile dincolo de datele de contact necesare. Datele dumneavoastră vor fi utilizate exclusiv pentru soluționarea solicitării raportate.